担保交易
如何处理保修交换
保修交换是退回/交换仍在保修期内的资产的过程。 这可能是由于设备故障,有缺陷的部件或已停止工作。 按照以下程序将设备归还给制造商/供应商进行维修或更换。 在运输资产之前:
- 通知您的库存联系人(ICP),并告知被退回资产的条形码和序列号
- 确认保修条款仍然有效
- 联系供应商了解他们的保修交换流程(例如,优先/预付运费,退货材料授权(RMA)或其他退货要求)。
填写设备以旧换新表格
- Download and complete the 设备以旧换新表格, select 担保交易 and fill out the rest of the form
- 移除库存条码并将其粘贴在表单上
- 获得适当的签名
- 附上RMA的副本,运输文件或任何其他用于跟踪供应商退货的支持文件
- Email the form to the 库存部门 for processing and give a copy to your department’s ICP
当我收到维修或更换的资产时,我该怎么办?
- 通知库存部,以便他们安排更换条码的时间
- 存货部将用新的信息更新资产记录,并将填好的表格转发给ICP以备部门记录